Politique d’expédition et de retour

Heure limite de commande : 22:00 (GMT+00:00), heure moyenne de Greenwich (Londres)
Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai total entre la commande et la livraison : 6 à 10 jours ouvrables

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos frais de livraison par pays, des délais de livraison estimés, des informations sur les transporteurs que nous utilisons, ainsi que des indications sur le suivi de votre commande.

Délai de traitement

Les commandes passées avant 22:00 (GMT+01:00) sont traitées et préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délai de livraison

Notre délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation et que ce délai peut varier en fonction de la destination et d’éventuels retards douaniers. Le délai total entre la commande et la livraison, traitement inclus, est de 6 à 10 jours ouvrables.

Options de livraison

Nous proposons une livraison standard gratuite dans France. Aucune autre option de livraison n’est disponible.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers les informations de suivi de votre commande. Cela vous permettra de suivre facilement votre envoi et de savoir quand vous pouvez en attendre la livraison.

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours suivant la réception de vos articles à l’adresse info@ruvafashion.nl afin d’obtenir des instructions complémentaires concernant le retour de votre commande. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Informations importantes

Nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages pouvant survenir pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier votre commande dans les 24 heures suivant sa réception et de nous contacter immédiatement en cas de problème.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition ou de retour, veuillez nous contacter à l’adresse info@ruvafashion.nl. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Adresse e-mail : info@ruvafashion.nl
Numéro de téléphone : 316850603677
Nom de l’entreprise : Ruvafashion
Numéro de la Chambre de commerce : 96011998
Numéro de TVA : NL 003826500B65
Adresse : Zonnedauw 25, Nederland

Horaires du service client

Du lundi au vendredi : 09:00 - 17:00

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 1 jour ouvrable.